Melda Photography

Privacybeleid

Melda
Photography

Laatst bijgewerkt:

Geldig vanaf:

1. Inleiding

Melda Photography respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Duitse Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwijderen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Melda Photography
Adres: Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
E-Mail: info@melda.photography
Telefoon: +49 173 3640271

2.1 Functionaris Gegevensbescherming (DSB)

Melda Photography heeft geen aparte Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Heeft u vragen over privacy of uw privacyrechten, dan kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke (zie hierboven).

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Bij het boeken van een fotosessie

– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Adres / locatie van de fotosessie
– Gewenste datum en gegevens van de sessie
– Bijzondere wensen of opmerkingen

3.2 Foto's en video's

– Wij maken foto’s en/of video’s tijdens de fotosessie
– Deze gegevens worden beschouwd als persoonsgegevens volgens de AVG

3.3 Website en analyses

– IP-adres (automatisch verzameld)
– Browserinformatie
– Door u bezochte pagina’s
– Klikgedrag en conversies
– Dit gebeurt via Google Analytics 4

3.4 Contactformulier

– Alle gegevens die u invult in ons contactformulier
– Deze worden versleuteld opgeslagen in de WordPress-database

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Verwerking Rechtsgrond
Boeking en uitvoering van de overeenkomst Artikel 6 lid 1 sub b AVG (GDPR) – Uitvoering van de overeenkomst
Foto's en gebruik van foto's op sociale media Artikel 6 lid 1 sub a AVG (GDPR) – Uw uitdrukkelijke toestemming
Website-analyse Artikel 6 lid 1 sub a AVG (GDPR) – Uw toestemming (cookie-toestemming)
Google Ads Conversion Tracking Artikel 6 lid 1 sub a AVG (GDPR) – Uw toestemming
Communicatie via e-mail Artikel 6 lid 1 sub b AVG (GDPR) – Uitvoering van de overeenkomst

5. Gebruik van foto's en toestemming

5.1 Gebruik voor portfolio en sociale media

– Wij mogen uw foto’s alleen gebruiken voor ons portfolio, onze website en onze socialmediakanalen (Instagram en Facebook) wanneer u hiervoor schriftelijk toestemming geeft
– Deze toestemming vragen wij tijdens het boekingsproces

5.2 Bewaartermijn van foto's

– Na uw fotosessie bewaren wij de foto’s gedurende 14 tot 30 dagen, afhankelijk van het door u gekozen pakket
– Daarna:
    – Verwijderen wij alle originele foto’s uit onze cloudopslag
    – Bewaren wij één persoonlijke kopie lokaal (USB) voor ons archief
    – Blijven uw foto’s gedurende de afgesproken periode beschikbaar via uw persoonlijke downloadlink
    – Na afloop van deze periode vervalt de downloadlink

5.3 Korting bij toestemming voor sociale media

Kortingsbeleid: Wanneer u toestemming geeft om uw foto’s op onze socialmediakanalen te gebruiken, ontvangt u 5% korting op uw fotosessie
Minimumduur: Deze korting is gekoppeld aan een toestemming die minimaal 12 maanden geldig blijft na publicatie
Herroepingsrecht: U kunt uw toestemming altijd intrekken, maar:
Binnen 12 maanden: bij intrekking vervalt de korting van 5% en dient deze te worden terugbetaald
Na 12 maanden: kunt u uw toestemming zonder verdere gevolgen intrekken

5.4 Gebruik dat is uitgesloten

– Wij verstrekken uw foto’s NOOIT aan derden zonder uw toestemming
– Wij gebruiken uw foto’s NOOIT voor commerciële doeleinden buiten onze eigen marketing

6. Hoe beschermen wij uw gegevens?

6.1 Cloudopslag

– Uw foto’s worden opgeslagen in Nextcloud (open source, gehost op een eigen VPS)
– De verbinding is beveiligd via HTTPS
– Alleen ik (Melda) heb toegang tot deze gegevens
– Er worden regelmatig back-ups gemaakt

6.2 Contactformulier en WordPress

– Gegevens uit het contactformulier worden versleuteld opgeslagen
– Alleen ik heb toegang tot deze gegevens

6.3 Hosting & VPS

– Onze VPS wordt beheerd door een professionele hostingprovider
– Wij verzorgen zelf het DevOps-beheer

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Gegevenstype Retentieperiode Reden
Boekings- en klantgegevens 1 jaar Wettelijke vereisten & archivering
Contactformulier-gegevens 1 jaar Communicatiegeschiedenis
Foto's in cloudopslag 14-30 dagen Klantenservice & levering
Persoonlijke fotocopieën (USB) Onbeperkt Archivalisch gebruik voor portfolio
Website-analyse (Google) 14 maanden Google-standaardbeleid

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

8. Google Analytics 4

8.1 Hoe gebruiken wij Google Analytics?

– Wij registreren welke pagina’s u bezoekt
– Wij meten conversies (bijvoorbeeld wanneer u op “Fotosessie boeken” klikt)
– Wij analyseren gebruikersgedrag om onze website te verbeteren

8.2 Gegevensuitwisseling met Google

– Google Analytics deelt uw gegevens met Google LLC (Verenigde Staten)
– Google verwerkt deze gegevens volgens haar eigen privacybeleid
Let op: de Verenigde Staten bieden niet hetzelfde beschermingsniveau als de Europese Unie

8.3 Uw rechten

– U kunt Google Analytics weigeren via uw cookie-instellingen
– U kunt ook gebruikmaken van de Google Analytics Opt-out Browser Extension

9. Google Ads en Conversion Tracking

9.1 Hoe gebruiken wij Google Ads?

– Wij gebruiken Google Ads Conversion Tracking om te meten welke advertenties leiden tot boekingen
– Hierdoor kunnen wij ons advertentiebudget efficiënter inzetten

9.2 Wat Google registreert

– Of u op een Google-advertentie klikt
– Of u vervolgens een fotosessie boekt
– Deze informatie wordt gekoppeld aan uw Google Ads-ID

9.3 Uw privacy

– Wij gebruiken GEEN Facebook Pixel of andere retargetingtechnieken
– Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor conversierapportages

10. Cookies en toestemming

10.1 Welke cookies gebruiken wij?

Google Analytics-cookies — voor website-analyse
Google Ads-cookies — voor conversiemeting
Functionele cookies — voor de basisfunctionaliteit van de website

10.2 Toestemming voor cookies

– U geeft toestemming via onze cookiebanner
– U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen

11. Uw rechten volgens de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

11.1 Recht op inzage

– U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
– Wij verstrekken u binnen 30 dagen een kopie

11.2 Recht op rectificatie

– U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

11.3 Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")

– U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen
– Dit is mogelijk, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren

11.4 Recht op beperking van de verwerking

– U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken

11.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

– U kunt uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat

11.6 Recht van bezwaar

– U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking
– Bijvoorbeeld tegen marketingmails (hoewel wij deze momenteel niet versturen)

11.7 Verzoeken indienen

– Voor al deze verzoeken kunt u een e-mail sturen naar: info@melda.photography
– Vermeld “AVG-verzoek” in het onderwerp
– Wij reageren binnen 30 dagen

12. Intrekken van toestemming

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken voor:

Gebruik van foto’s op sociale media → stuur een e-mail naar info@melda.photography
Analytics en advertenties → wijzig uw cookie-instellingen
E-mailcommunicatie → klik op de afmeldlink (“Uitschrijven”) in de e-mail

13. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij delen uw gegevens NOOIT met derden, behalve:

Google — voor Analytics, Ads en Conversion Tracking (op basis van uw toestemming)
Hostingproviders — voor het beheer van de VPS (onder een verwerkersovereenkomst)
Wettelijke verplichtingen — wanneer de Belastingdienst of andere bevoegde instanties dit vereisen

13.1 Verwerkersovereenkomsten

Melda Photography heeft verwerkersovereenkomsten afgesloten met:

Hostingprovider (website): STRATO GmbH
Hostingprovider (VPS): Hetzner GmbH
Google (Analytics & Conversion Tracking): de standaard verwerkersovereenkomst van Google voor Analytics en Ads

14. Internationale doorgifte van gegevens

14.1 Google Analytics en Google Ads (VS)

– Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten
– Google neemt deel aan het EU–VS Data Privacy Framework
– Let op: de Verenigde Staten bieden minder wettelijke bescherming dan de Europese Unie

14.2 Uw keuze

– U kunt Google Analytics en Google Ads weigeren via uw cookie-instellingen

15. Privacy van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Ben je jonger dan 18 jaar?
– Zorg ervoor dat een ouder of wettelijke vertegenwoordiger toestemming geeft.
– Gegevens van minderjarigen worden met extra zorg behandeld.

16. Geldigheid van deze privacyverklaring

Dit privacybeleid blijft van kracht totdat het wordt ingetrokken of gewijzigd. Wij zullen u via de volgende kanalen op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen:
– Een bijgewerkte versie van deze privacyverklaring

17. Klachten en contactgegevens

17.1 Contactgegevens Melda Photography

– E-Mail: info@melda.photography
– Telefoon: +49 173 3640271

17.2 Duitse toezichthoudende autoriteit

Landelijk commissaris voor gegevensbescherming van Noordrijn-Westfalen
– Kavalleriestrasse 8-10
– 40213 Düsseldorf
– E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
– Website: www.ldi.nrw.de

18. Disclaimer

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de volgende regelgeving:
GDPR (EU-Verordening 2016/679)
BDSG (Federale wet inzake gegevensbescherming)
TTDSG (Telemediawet)

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via info@melda.photography.

Content is protected. Right-click function is disabled.