Genel Şartlar ve Koşullar
Melda
Photography
Güncelleme Tarihi:
Geçerlilik Tarihi:
1. Kapsam
Bu Genel Hizmet Koşulları, Melda Photography ile müşteriler arasındaki tüm sözleşmeler için geçerlidir. Bir çekim rezervasyonu yaparak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Rezervasyon Süreci ve Onay
2.1 Rezervasyon
– Rezervasyonlar web sitemiz veya e-posta yoluyla yapılır
– Tarih, saat ve yer bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız
2.2 Bağlayıcılık
– Rezervasyonlar, onayladığınız andan itibaren bağlayıcıdır
– E-posta yoluyla gönderilen yazılı onay, sözleşme olarak kabul edilir
3. Ödeme
3.1 Ön Ödeme (Depozito)
– Toplam tutarın %30’u ön ödeme olarak gereklidir
– Bu ön ödeme, rezervasyonunuzu garanti altına alır
– Geri kalan %70’lik kısmı çekim günü ödersiniz
3.2 Ödeme Seçenekleri
– Banka havalesi
– PayPal
– Nakit
3.3 Banka Havalesi ve PayPal
– Fotoğraflar, tam tutar ilgili banka/PayPal hesabına yatırıldıktan sonra teslim edilir
– Banka havalenizi zamanında kontrol edin; gecikmeler size aittir
– Uluslararası havalelerde banka ücretleri uygulanabilir
3.4 Nakit Ödeme
– Nakit ödeme, çekim günü çekim sonrasında yerinde yapılır
– Geri kalan %70’lik kısım (%30 ön ödemeden sonra) nakit olarak ödenmelidir
– Ödeme yok = Teslimat yok: Fotoğraflar ve dijital dosyalar, tam ödeme alındıktan sonra teslim edilir
– Çekim yerinde nakit ödeme yapılmazsa, Melda Photography fotoğrafları teslim etmeme hakkını saklı tutar
3.5 Geç Ödeme
– Ön ödeme zamanında yapılmazsa, Melda Photography rezervasyonu iptal edebilir
– Kalan tutar (%70) çekim yerinde ödenmezse, fotoğraflar ve dijital dosyalar teslim edilmez
– Banka havalesi ve PayPal için geçerlidir: Fotoğraflar ancak tam ödeme alındıktan sonra teslim edilir
4. İptal ve Erteleme (Alman BGB § 651)
4.1 Müşteri Tarafından İptal
– Çekimden 2 hafta öncesine kadar: Ücretsiz iptal, ön ödeme alıkonur
– Çekime 2 haftadan az kala: Ön ödeme yanar; tam tutarı ödersiniz veya alternatif bir tarih belirlersiniz
– Çekim günü: Tam tutar ödenmelidir
4.2 Müşteri Tarafından Erteleme
– 2 hafta öncesine kadar: Uygun başka bir tarihe ücretsiz erteleme
– 2 haftadan az kala: Ön ödeme geçerliliğini korur; yeni tarih için kalan tutar ödenmelidir
4.3 Melda Photography Tarafından İptal
– Öngörülemeyen durumlarda (hastalık, acil durumlar, teknik arızalar):
1. Melda Photography öncelikle çekimi başka bir tarihe ertelemeye çalışacaktır
2. Erteleme mümkün değilse, ödediğiniz tüm tutarlar tamamen iade edilir
3. Bu konuda en kısa sürede yazılı olarak bilgilendirilirsiniz
5. Hava Koşulları ve Mücbir Sebep
5.1 Kötü Hava
– Planlanan tarihte kötü hava koşulları varsa, erteleme talep edebilirsiniz
– Talepler en az 1 gün önceden e-posta ile yapılmalıdır
– Melda Photography alternatif bir tarih önermeye çalışacaktır
– Bu mümkün değilse, tam geri ödeme alırsınız
5.2 Öngörülemeyen Durumlar
– Diğer öngörülemeyen durumlarda (pandemi, doğal afetler, kazalar) kötü hava koşullarıyla aynı prosedür uygulanır
6. Teslimat ve Fotoğraf Dosyaları
6.1 Teslim Süresi
– Fotoğraflar çekimden sonraki 2 hafta içinde teslim edilir
– Teslimat, güvenli bir indirme bağlantısı üzerinden dijital olarak yapılır
6.2 Dosya Formatı
– Tüm fotoğraflar, düzenlenmiş JPEG dosyaları olarak teslim edilir
– Ham (RAW) dosyalar teslim edilmez
6.3 İndirme Bağlantısı Geçerlilik Süresi
– İndirme bağlantısı, seçilen pakete bağlı olarak 14 ila 30 gün boyunca geçerliliğini korur.
– Bu süre sonunda dosyalar silinir
6.4 Arşivleme ve Saklama
– Melda Photography, tüm fotoğrafların arşiv amacıyla kişisel bir kopyasını saklar
– Bu kopyalar en az 1 yıl boyunca muhafaza edilir
7. Fotoğraf Kullanımı ve Lisans Hakları
7.1 Mülkiyet
– Fotoğraflar teslimattan sonra müşterinin mülkiyetindedir
– Melda Photography, orijinal eserler üzerindeki telif hakkını saklı tutar
7.2 Müşteri Tarafından Kullanım
– Özel Kullanım: Müşteriler fotoğrafları kişisel amaçlarla kullanabilir (baskı, albüm, özel paylaşım)
– Ticari Kullanım: Müşteriler fotoğrafları ek bir lisans olmadan TİCARİ olarak KULLANAMAZ (ör. iş web sitesi, merchandising, reklam)
– Ticari kullanım için ayrı bir lisans sözleşmesi ve olası ek ücretler için iletişime geçilmesi gerekir
7.3 Düzenleme
– Müşteriler fotoğrafları profesyonel olarak düzenleyemez veya değiştiremez
– Kişisel kullanım (özel kullanım için kırpma, parlaklık ayarı) serbesttir
– Ticari düzenleme için izin gerekir
7.4 Melda Photography Tarafından Fotoğraf Kullanımı
– Melda Photography fotoğrafları şu amaçlarla kullanabilir::
– Portföy ve web sitesi
– Sosyal medya (Instagram, Facebook, TikTok)
– Bu, yalnızca müşterinin önceden onayı ile yapılır
– Onay veren müşteriler, çekimde %5 indirim kazanır
7.5 Melda Photography Tarafından Kullanım Süresi
– Fotoğraflar, yayınlandıktan sonra en az 12 ay boyunca kullanılabilir
– Müşteri onayını 12 aydan önce geri çekerse, %5 indirim iade edilmelidir
– 12 ay sonra onay, herhangi bir sonuç doğurmadan geri çekilebilir
8. Sorumluluk ve Risklerin Kabulü
8.1 Teknik Arızalar
– Melda Photography’nin ekipmanı arızalanırsa, şunları alırsınız:
– Çekim ücretinin tamamen iadesi
– Alternatif bir tarih belirleme çabası
8.2 Veri Kaybı
– Veri kaybı durumunda (disk arızası, bozuk depolama), Melda Photography’nin sorumluluğu çekim ücreti ile sınırlıdır
– Melda Photography, dolaylı zararlardan veya tazminattan sorumlu değildir
8.3 Sigorta Yok
– Melda Photography’nin şu anda bir sorumluluk sigortası yoktur
– Melda Photography, bu koşullarda belirtilen tutarların üzerindeki zararlardan sorumlu tutulamaz
8.4 Risk Kabulü
– Bu koşulları kabul ederek, belirtilen riskleri kabul etmiş olursunuz
9. Değişiklikler ve Uyarlamalar
9.1 Müşteri Tarafından Erteleme
– 2 hafta öncesine kadar: Ücretsiz erteleme mümkündür
– 2 haftadan az kala: Ön ödeme yanar; yeni tarih için tam tutar ödenmelidir
9.2 Yer Değişikliği
– Yer değişikliği en az 2 hafta önceden kararlaştırılmalıdır
– Ek ücretler uygulanabilir (ör. ek seyahat süresi için)
9.3 Çekim İçeriği
– Çekim içeriğinde (tür, süre) değişiklikler önceden yazılı olarak kararlaştırılmalıdır
– Bu, ek ücretlere neden olabilir
10. Kişisel Veriler ve GDPR (BDSG)
10.1 Veri Toplama
– Melda Photography, rezervasyon ve teslimat için gerekli olan kişisel verileri toplar
– Bu veriler, (AB) 2016/679 sayılı Yönetmelik (GDPR) uyarınca işlenir
10.2 Saklama Süresi
– Müşteri verileri (isim, e-posta, telefon) 12 ay boyunca saklanır
– 12 ay sonra, yasal olarak daha uzun süre saklama zorunluluğu yoksa veriler silinir
– Müşteriler, info@melda.photography adresinden silme talebinde bulunabilir
10.3 Daha Fazla Bilgi
– Veri işleme hakkında daha fazla ayrıntı için Gizlilik Politikamıza bakın
11. Hukuki Durum ve Küçük İşletme
11.1 Küçük İşletme
– Melda Photography, § 19 UStG (Alman Katma Değer Vergisi Kanunu) uyarınca küçük işletme olarak kayıtlıdır
– Faturalarda katma değer vergisi (KDV) hesaplanmaz
11.2 Faturalandırma
– Tüm faturalar katma değer vergisi olmadan düzenlenir
12. Cayma Hakkı
12.1 Kapsam
– Alman BGB § 312g uyarınca 14 günlük cayma hakkı, fotoğraf çekimleri için geçerli değildir
– Fotoğraf çekimleri, kararlaştırılan tarihte yerine getirilen hizmetler olduğundan, hizmetin başlamasıyla birlikte cayma hakkı sona erer
12.2 Ödeme Yükümlülüğü
– Daha sonra katılmak istemeseniz bile, çekim ücretini ödemekle yükümlüsünüz
13. Uygulanacak Hukuk
Bu Genel Hizmet Koşulları aşağıdakilere tabidir:
– Alman hukuku (BGB – Bürgerliches Gesetzbuch)
– AB hukuku (GDPR, TTDSG)
– Uyuşmazlıklar Alman hukukuna göre çözülür
14. Son Hükümler
14.1 Değişiklikler
– Melda Photography, bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar
– Müşteriler, değişiklikler hakkında e-posta veya web sitesi aracılığıyla bilgilendirilir
14.2 Geçerlilik Kaydı (Salvatorische Klausel)
– Bu koşulların bir hükmü geçersiz olursa, diğer hükümler geçerliliğini korur
14.3 Tam Anlaşma
– Bu koşullar, Melda Photography ile müşteriler arasındaki tam anlaşmayı oluşturur
14.4 Ek Bilgiler
– Künye: www.melda.photography/tr/koenye/
– Gizlilik Politikası: www.melda.photography/tr/gizlilik-politikasi/
İletişim Bilgileri
Melda Photography
E-posta: info@melda.photography
Telefon: +49 173 3640271
Web sitesi: www.melda.photography
Bu koşullarla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.
Melda Photography
Bizi takip edin
© Melda Photography 2026, Tüm haklar saklıdır.